Für Kanzleien und Steuerberatung.

Das Problem in dieser Branche

Die Akte ist die Arbeit. Ein Mandat kommt mit Jahren an Schriftverkehr, mit Entwürfen, die sich zum Verwechseln ähneln, einer Mandatsvereinbarung irgendwo im Ordner, Rechnungen zu einzelnen Phasen und einem Mandanten, der sich an eine Zusage erinnert, die vielleicht schriftlich vorliegt und vielleicht auch nicht. Das alles zu lesen ist nur in der Theorie abrechenbar. In der Praxis passiert es am Ende des Tages, und zwar bei dem, der es sich am wenigsten leisten kann.

Was die Kollegin daraus macht

• Das ganze Mandat, in Reihenfolge. Jedes Dokument und jede Nachricht eines Falls, datiert, aus allen Archiven, die das Mandat berührt.
• Der maßgebliche Wortlaut, im Zitat. Welche Fassung einer Klausel gilt und was sie tatsächlich sagt, Wort für Wort an der Quelle geprüft, bevor Sie es zu sehen bekommen.
• Lücken als Lücken. Keine unterschriebene Mandatsvereinbarung, keine schriftliche Bestätigung der mündlichen Zusage, eine fehlende Anlage: benannt aus dem Register dessen, was gelesen wurde.
• Eine belastbare Spur. Jede Aussage trägt einen Verweis auf das Original. Die Begründung kann prüfen, wer nicht dabei war.

Vertraulichkeit und die Grenze

Verarbeitet wird in Europa, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit der Axon Trade ApS. Die Supervisorin, die die Kollegin über Nacht besser macht, sieht weder Dokument noch Namen. Gelesen werden nur die Archive, die Sie freigeben, und erst, wenn Sie schriftlich zugestimmt haben.

Die Kollegin urteilt nicht über Menschen und berät nicht. Sie legt dar, was in den Dokumenten steht und was nicht. Das fachliche Urteil bleibt, wo es hingehört. Die Verantwortung auch.

Wie es bei Ihnen anfangen würde

Mit einem abgeschlossenen Mandat, das Sie in- und auswendig kennen, gelesen aus Ihrem eigenen Archiv. So können Sie das Ergebnis an dem messen, was Sie ohnehin wissen. Ein kleiner erster Vertrag; das konvertierte Archiv behalten Sie in jedem Fall. Es ist die geprüfte, maschinenlesbare Form Ihrer eigenen Akten, die jede KI der kommenden Jahre ohnehin braucht, und um deren Aufbau am Ende niemand herumkommt.

Frida ist in Vorbereitung; die erste Zusammenarbeit mit einem Kunden bereiten wir gerade vor.